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1、預約與準備;
2、接待與診斷:核心環節
3、維修方案制定與報價;
4、維修過程協調溝通與過程監控;
5、結算與交車;
6、售后跟進與關系維護;
7、業績統計與內部工作(DMS系統操作與業績數據統計、知識更新:持續學習新產品技術、維修工藝、品牌政策、服務流程變更等)
湘公網安備 43040702000209號
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